Почему выбирают GRAFIT?

Передачу мастер-аккаунта LiXiang оформляет текущий владелец в приложении Li: он подтверждает личность паролем и СМС-кодом на привязанный номер (обычно +86), вводит данные нового владельца и завершает переоформление. Если доступа к аккаунту или номеру нет — передача выполняется через восстановление доступа или официальную поддержку с подтверждением прав на автомобиль по VIN. Ключевой шаг перед стартом — проверить статус аккаунта и подготовить рабочий канал приёма СМС, а не передавать пароль напрямую.

Мастер-аккаунт — это главный учётный профиль владельца автомобиля LiXiang. Он даёт авторизацию в приложении и личном кабинете, управление функциями авто (климат, замки, геолокация, OTA-обновления) и контроль над доступами других пользователей — семейными и гостевыми профилями. Пока мастер-аккаунт привязан к прежнему владельцу, новый собственник не получает полного контроля над машиной.

Артём Перминов

Основатель технического центра китайских премиальных автомобилей Grafit

В GRAFIT подключаем, восстанавливаем и передаём мастер-аккаунты для LiXiang: оформляем номер +86, привязываем VIN, настраиваем русификацию. Ниже — полный разбор процедуры передачи: когда она нужна, что подготовить, как пройти каждый шаг и что делать при типовых ошибках.

Когда нужна передача мастер-аккаунта LiXiang и какие условия

Передача мастер-аккаунта нужна в трёх основных сценариях: продажа автомобиля, ошибка при первичной активации (аккаунт оформлен на дилера или посредника) и смена собственника внутри семьи. Во всех случаях условие одно: инициирует передачу текущий владелец аккаунта, а статус аккаунта должен быть активным и не заблокированным.

Типовые сценарии передачи

Перед стартом проверьте статус аккаунта в приложении: он должен быть «активен». Заблокированный или ожидающий подтверждения аккаунт сначала восстанавливают.

Кейс из практики: клиент купил LiXiang L7 с рук, но мастер-аккаунт остался на продавце в Китае — до переоформления новый владелец не мог управлять замками и климатом из приложения.

Какие данные потребуются для старта

Для запуска передачи нужен идентификатор аккаунта (account ID), текущее имя владельца, данные получателя и контактный номер для СМС. Часть данных запрашивает поддержка при нестандартных случаях.

ID аккаунта — в приложении: Профиль → Настройки аккаунта.
Имя текущего владельца (owner) — для сверки прав.
Имя и контакт получателя (recipient) — нового владельца.
Привязанный номер +86 или резервная электронная почта для кодов.
VIN автомобиля — для сверки при обращении в поддержку.

Данные аккаунта конфиденциальны: не передавайте коды подтверждения и пароль третьим лицам до официального завершения процедуры.

Что подготовить: китайский номер +86 и доступ к авторизации

Основное подтверждение операций с мастер-аккаунтом LiXiang завязано на СМС-код, который приходит на китайский номер +86. Поэтому перед передачей нужно обеспечить рабочий канал приёма этих СМС — иначе завершить процедуру не получится.

Зачем нужен +86 и как принять СМС

Если СМС принимаются через третье лицо или временный номер, сразу после передачи смените контактный номер и почту в аккаунте — иначе доступ к восстановлению останется у постороннего.

Если номер оформлен на прежнего владельца

Когда +86 привязан к продавцу, безопасная схема — обновить контакты аккаунта до финализации передачи. Порядок действий:

Свяжитесь с прежним владельцем и согласуйте время процедуры.
Обновите резервную электронную почту на свою.
Добавьте свой номер как контактный, если интерфейс это позволяет.
Подтвердите изменения кодом со старого +86 или почты.
Зафиксируйте (скриншот) обновлённые контакты в настройках безопасности.

Без смены контактов у прежнего владельца остаётся возможность сбросить пароль и вернуть доступ — это главный риск при недоведённой до конца передаче.

Нет доступа к +86 или аккаунт на прежнем владельце?

GRAFIT оформит номер +86 и переоформит мастер-аккаунт LiXiang.
Записаться| Telegram | Мессенджер MAX | +7 996 299 69 39

Как передать мастер-аккаунт LiXiang: пошаговая инструкция

Передача мастер-аккаунта выполняется в приложении Li за 6–8 шагов: от верификации владельца до финального подтверждения обеими сторонами. Вся процедура при рабочем +86 занимает 10–20 минут, отложенная передача — до наступления заданной даты.

Шаги в приложении

Войдите в приложение Li под текущим мастер-аккаунтом.
Откройте Профиль → Управление аккаунтом → Передача мастер-аккаунта.
Введите данные получателя (recipient) и его контактный номер.
Задайте дату передачи: мгновенно или на конкретный день.
Подтвердите операцию паролем и кодом из СМС.
Дождитесь подтверждения принятия со стороны получателя.
Проверьте статус: в разделе аккаунта появится отметка о передаче.
Зафиксируйте (скриншот) обновлённые контакты в настройках безопасности.

Совет из практики: составьте контрольный список данных до начала — если сессия прервётся на вводе получателя, придётся начинать заново с повторной верификацией.

Что подтверждают владелец и получатель

Финальное подтверждение — уведомление об изменении владельца и обновление статуса аккаунта. Иногда требуется зеркальное подтверждение: получатель должен принять передачу в своём приложении, иначе процедура не завершится.

Подтверждение личности и безопасность при передаче

Безопасность передачи обеспечивают три меры: смена пароля перед началом, проверка активных сессий на чужих устройствах и обновление способов восстановления. Их выполняют до запуска процедуры, чтобы исключить несанкционированный возврат доступа.

Чек-лист настроек безопасности

Смените пароль мастер-аккаунта перед началом передачи.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA), если доступна.
Проверьте список устройств с активными сессиями и завершите чужие.
Удалите сторонние интеграции и токены доступа.
Обновите резервную почту и контактный номер на актуальные.
Удалите сохранённые платёжные данные из профиля.

Риски совместного доступа до завершения

Пока передача не завершена, аккаунтом фактически могут пользоваться обе стороны — это создаёт риск удалённого управления авто и утечки данных. Минимизируйте окно совместного доступа: назначайте дату передачи ближе к моменту сделки, ограничивайте функции гостевых профилей и фиксируйте каждое изменение.

Кейс: владелец VOYAH оставил активную сессию на старом телефоне — после продажи прежний хозяин случайно отправлял команды климата; проблему решил массовый выход из всех сессий.

Решение проблем: не приходят СМС, ошибки и восстановление доступа

Самая частая проблема при передаче — не приходит СМС-код на +86. Причины: отключён приём международных сообщений, роуминг, лимиты оператора или сбой сервиса-посредника. Решается проверкой канала приёма и повторным запросом кода через 10–15 минут, в сложных случаях — через поддержку.

Почему не приходят СМС на +86

Проверьте формат номера: код страны +86 и полный номер без пробелов.
Убедитесь, что включён приём международных СМС и есть роуминг/баланс.
Отключите фильтры спама, которые могут блокировать короткие номера.
Повторите запрос кода через 10–15 минут (лимит частых запросов).
Смените канал приёма (другой номер/почта), если доступно.
Обратитесь в поддержку, указав точное время запросов кода.

Восстановление доступа через поддержку

Если доступа к +86 нет совсем, доступ восстанавливают через официальную поддержку с подтверждением прав на автомобиль. Подготовьте пакет документов и откройте тикет:

VIN и документы, подтверждающие собственность на авто.
Скриншоты статусов аккаунта и экрана ошибки.
Данные для новой привязки: почта и контактный номер.
Запрос на смену контактов или ручную передачу аккаунта.

Требования к документам зависят от региона и версии ПО. В спорных случаях (продавец недоступен, аккаунт заблокирован) быстрее решить вопрос через профильный сервис, который ведёт переписку с поддержкой LiXiang.

Не приходят СМС или потерян доступ к мастер-аккаунту?

GRAFIT восстановит и переоформит аккаунт LiXiang.
Записаться| Telegram | Мессенджер MAX | +7 996 299 69 39

Заключение

Передача мастер-аккаунта LiXiang сводится к четырём шагам: определить сценарий и проверить статус аккаунта, подготовить рабочий +86 и доступы, пройти пошаговую передачу в приложении и обновить настройки безопасности. Главное правило — никогда не заменять официальную передачу простой выдачей пароля: это не переводит права и оставляет прежнего владельца ответственным за аккаунт. При недоступности продавца или проблемах с СМС используйте восстановление через поддержку или обратитесь в профильный сервис.

GRAFIT — мастер-аккаунты и русификация LiXiang в Москве:

Мастер-аккаунт и русификация | Сервис LiXiang | Контакты | Telegram | Мессенджер MAX | +7 996 299 69 39 | Москва.

Материал носит справочный характер и не заменяет официальные инструкции LiXiang. Требования к данным и процедурам зависят от региона и версии ПО; в спорных случаях обращайтесь в официальную поддержку или к сертифицированному сервису.